售后协议书锦集6篇
在社会一步步向前发展的今天,我们都跟协议有着直接或间接的联系,签订签订协议是最有效的法律依据之一。什么样的协议才是有效的呢?以下是小编精心整理的售后协议书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
售后协议书 篇1甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
为了配合XX品牌手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着快速高效 节约成本的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议:
一、授权维修中心设立条件及管理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立,设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外,市级由省级直接授权,县级由市级或是省
级直接授权,授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接,具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点,配件报价表统一按甲方规定的价格执行,并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品,实行全国联保:即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修,乙方必须按照国家三包规定,给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务
甲方的权力
……此处隐藏3858个字……>1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。
二、 乙方为甲方提供以下售后服务:
① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;
② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;
三、服务金额及服务时间
服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)
服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、服务方式及响应时间
①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;
②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,
引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;
五、免责条款
1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。
六、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方:
(盖章)
乙方:
(盖章)
年 月 日 年 月 日